Esta política explica quais dados pessoais a ATEMPPORAL coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao usar o site, você fica ciente de como tratamos seus dados conforme esta política.
1. Quem somos
- ATEMPPORAL – CNPJ 69.123.259/0001-26 – Rua Maria de Oliveira Berti, 483, Ilhota-SC.
- Contato para assuntos de privacidade (encarregado): [email protected].
2. Dados que coletamos
- Dados de compra e cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de pagamento: processados pelo Nuvem Pago. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, itens adicionados ao carrinho, origem da visita, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e a forma como você interage com as páginas (cliques, rolagem e movimentos do mouse), coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
- Atendimento: mensagens que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
- Não coletamos dados sensíveis (como informações de saúde, religião, origem racial ou biometria).
- Nossa loja não se destina a menores de 18 anos. Se você tiver menos de 18 anos, faça a compra com a ajuda de um responsável.
3. Para que usamos os dados
- Processar o pedido, o pagamento, a entrega, trocas e devoluções (execução do contrato de compra).
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Prestar atendimento e responder suas solicitações.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das compras.
- Entender como o site é usado e melhorar a loja (estatísticas de navegação, mapas de calor e gravações da navegação).
- Enviar ofertas e novidades por e-mail ou WhatsApp, somente com o seu consentimento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link no próprio e-mail ou nos avisando.
- Exibir anúncios da ATEMPPORAL em outras plataformas e medir os resultados desses anúncios.
4. Com quem compartilhamos
- Nuvemshop: plataforma que hospeda a loja e o checkout.
- Nuvem Pago: processamento dos pagamentos.
- Transportadoras e intermediadores de frete: Correios, J&T Express, Nuvem Envio, Frenet e SuperFrete, apenas com os dados necessários para a entrega.
- Contabilidade e órgãos públicos: quando exigido por lei (por exemplo, emissão de nota fiscal).
- Google: Google Analytics (estatísticas de navegação), Google Ads e Google Merchant Center (anúncios e medição de resultados) e Google Avaliações do Consumidor (após a compra, o Google pode pedir sua permissão para enviar uma pesquisa de satisfação; participar é opcional).
- Meta (Facebook e Instagram): pixel e API de conversões, para anúncios e medição de resultados.
- Microsoft: Microsoft Clarity, que registra como as páginas são usadas (cliques, rolagem e mapas de calor) para melhorarmos o site. O conteúdo digitado em campos de formulário é mascarado automaticamente e não é registrado.
- Não vendemos seus dados pessoais. Sempre que passarmos a usar uma nova ferramenta de análise ou de anúncios, esta política será atualizada.
5. Cookies
- Essenciais: fazem o site funcionar (carrinho, login e checkout).
- De análise: mostram como o site é usado, de forma estatística (Google Analytics e Microsoft Clarity).
- De publicidade: permitem mostrar anúncios da ATEMPPORAL e medir resultados (Google e Meta).
- Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge etc.). Os cookies essenciais são necessários para concluir a compra.
- Para controlar os anúncios personalizados que você recebe, acesse as configurações de anúncios do Google (Minha Central de Anúncios) e da Meta (preferências de anúncios do Facebook e Instagram).
6. Transferência internacional
- Alguns parceiros, como Google, Meta e Microsoft, podem tratar dados em servidores fora do Brasil, com mecanismos de proteção previstos na LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
- Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, registros fiscais e de compra). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos
- Você pode pedir: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; portabilidade; informações sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento para marketing (art. 18 da LGPD).
- Envie o pedido para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
- Para proteger seus dados, respondemos apenas para o e-mail usado na compra ou no cadastro e podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender o pedido.
- Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal (por exemplo, registros de pedidos e notas fiscais), mesmo após um pedido de exclusão. Nesses casos, explicaremos o motivo.
9. Segurança
- O site usa conexão segura (HTTPS) e os dados ficam em ambientes protegidos, com acesso restrito.
10. Links para outros sites
- O site pode ter links para redes sociais e outros sites (como Instagram e WhatsApp). Eles têm políticas de privacidade próprias, que recomendamos consultar.
11. Atualizações
- Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão publicadas nesta página, com a nova data, e, quando necessário, avisadas por e-mail. Última atualização: 11/10/2026.
